to read complaints and reviews, or file yours. 
A101'den satın aldığım Zühre Ana karadut özünde, ürünü açtıktan çok kısa süre sonra ciddi şekilde şekerlenme, kıvam bozulması ve tat değişimi meydana gelmiştir. Ürünü uygun saklama koşullarında muhafaza etmeme ve son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen bu durumla karşılaşmam kabul edilemez. Gıda güvenliği açısından ciddi şüphe uyandıran bu ürün, tüketici sağlığını riske atabilecek niteliktedir. Bu durum hem markaya hem de satış yapan A101’e olan güvenimi sarsmıştır. Ürünün acilen incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde ilgili resmi kurumlara da başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Merhaba Ferhat Bey, Az önce gerçekleştirdiğimiz görüşmede de paylaştığımız üzere, Yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürünlerimiz katkı ve koruyucu içermediği için açıldıktan sonra 10 gün içerisinde tüketilmesi önerilmektedir. Bu süre aşıldığında ürünün yapısında (şekerlenme, kıvam ve tat değişimi gibi) doğal değişiklikler gözlemlenebilmektedir. İlgili bilgilendirme ürün etiketinde de yer almaktadır. Tarafımızca yapılan kontrollerde, önerilen kullanım koşullarına uygun şekilde tüketildiğinde herhangi bir sorun yaşanmamaktadır. Yine de memnuniyetiniz bizim için önemlidir, süreci hassasiyetle takip ettiğimizi bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Zühre Ana Ailesi
Esra hanıma çok teşekkür ederim ilgi ve alakası dan dolaya
Yorumlar