to read complaints and reviews, or file yours.Ürünün Hologram Kodu Olmaması Ve Tadı Değiştiği İçin Orijinallik Şüphesi
Zühre Ana’nın kendi internet sitesinden 04.01.2026 tarihinde Kids ekinezya şurubu satın aldım. Daha önce de aynı üründen almış ve memnun kalmıştım. Ancak bu sefer gönderilen şişenin üzerinde önceki ürünlerde bulunan hologram kodu yer almıyor. Ayrıca şişenin içindeki şurubun tadı ve yapısı önceki ürüne göre belirgin şekilde farklı, çocuğum bile tadının değiştiğini söyledi ve içmek istemedi.
Ürünün önceki aldıklarımla aynı olmaması ve üzerinde hologram kodu bulunmaması sebebiyle ürünün orijinalliği ve güvenilirliği konusunda endişe yaşıyorum. Sipariş numaram: #5462*****67.
Ürünün orijinalliğinin kontrol edilmesini ve bu şişenin, daha önce aldığım ürüne denk, güvenilir bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Hologramlarımız makine sistemiyle yapıştırıldığı için, zaman zaman makineden kaynaklı olarak es geçilme durumu yaşanabilmektedir. Bu durumla ilgili üzüntümüzü müşterimize ilettik ve kendisine yeni ürün gönderimiyle destek olduk. Doğal ve katkısız üretim nedeniyle, hasat dönemi ve üretim partisine bağlı olarak ürünlerimizin tat, renk ve kıvamında farklılıklar görülebilmektedir. Bu durum ürünün doğallığından kaynaklanır ve bozulma anlamına gelmez. İlginize teşekkürler. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Zühre Ana Ailesi
Şikayetim ile ilgili tarafıma iletişime geçildi. Hologram kodsuz ürünün gönderilmemesi gerektiği ve paketleme esnasında hata olabildiği anlatıldı. Orijinalliği konusunda içimde şüphe kalmasın diye yeni ürünü ücretsiz bir şekilde göndereceklerini belirttiler ve şu an kargoda görünüyor. Teşekkür ederim ilgilerinden dolayı Zühre anaya.
Zühre ana ya ilgilerinden dolayı teşekkür ederiz.
