to read complaints and reviews, or file yours.A101'den Aldığım Zühre Ana Ürünü Bozuk Çıktı, Değişim Talep Ediyorum
A101’den yaklaşık bir hafta önce aldığım Zühre Ana ürününde bugün ciddi bir kalite sorunu fark ettim. Ürünü kullandığımda yapısının çok cıvık olduğunu, içinde tanecikler kaldığını ve bozulmuş hissi verdiğini gördüm. Ürünün kıvamı ve dokusu normal bir ürün gibi değil, bu yüzden gönül rahatlığıyla tüketemiyorum.
Bu nedenle problemli ürünün incelenerek tarafıma sağlam ve sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılıp benzer bir mağduriyetin yaşanmaması için de gerekenin yapılmasını rica ederim.
Merhabalar, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz ve geri bildiriminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bahsettiğiniz ürün, firmamızın güncel üretim serisine ait olup tamamen orijinaldir. Önceki dönemlerdeki üretimlerimizde karadut özü daha pürüzsüz kıvamda iken, güncel serilerimizde ürünün daha yoğun ve posalı formda kalmasına karar verilmiştir. Bu nedenle ürün içerisinde karadut meyvesinin doğal posasına ait tanecikler gözlemlenebilmektedir. Ayrıca karadut meyvesi, mevsimsel olarak Mersin başta olmak üzere farklı bölgelerden temin edilmektedir. Mevsim geçişleri ve hasat farklılıkları, doğal olarak ürünün lezzet ve kıvamında küçük değişikliklere neden olabilmektedir. Ürünlerimizde herhangi bir katkı veya koruyucu madde bulunmadığından, bu tür kıvam farklılıkları tamamen doğallığının bir göstergesidir ve ürünün güvenle tüketilmesine engel değildir. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Zühre Ana Ailesi
Zühre ana firmasına teşekkür ederim durum ile ilgilenip durum ile ilgili sebebi bildirip denemem için de yeni çıkan ürünlerini kargoladılar
