Instagram Satıcısına 9 Bin TL Para İadesi Yapılmadı

Instagram üzerinden “Z****** N** B****” adıyla satış yapan bir hesaptan elbise almak için 20 Ekim tarihinde yaklaşık 9 bin tl tutarında ödeme yaptım. Ödemeyi bu kişilerin verdiği IBAN numarasına havale/EFT yoluyla gönderdim ancak ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı.

Ödeme sonrası kendileriyle Instagram üzerinden yazıştığımda muhasebecilerinin ilgileneceğini söyleyip oyaladılar, daha sonra ise hesap tarafından engellendim ve hiçbir şekilde ulaşamaz oldum. Ne mesajlarıma dönüş yapılıyor ne de telefonla bir muhatap bulabiliyorum.

Ödemesini yaptığım halde ne ürünü gönderen ne de paramı iade eden bu hesapla ilgili olarak, tarafıma ödediğim yaklaşık 9 bin tl’nin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu hesabın incelenmesini ve gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum.