Instagram Üzerinden Yaptığım Banka Havalesi Sonrası Ürün Gönderilmemesi Ve İade İstemi
Zübeydenurmoda adlı Instagram sayfasından abiye elbise siparişi verdim. Sipariş sürecinde daha sonra WhatsApp üzerinden iletişime geçtik ve bana gönderilen IBAN’a 24 Ekim akşam saat 19.30 civarında 1499 TL havale yaptım.
Ödemeyi e-ticaret sistemi üzerinden yapmadığım için, para iadesi yapabileceklerini söylediler. Ancak ödemeyi gönderdikten yaklaşık yarım saat sonra hem Instagram hem WhatsApp üzerinden engellendim, ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı.
Ödemeye ilişkin havale dekontu ve engellendiğime dair ekran görüntüleri elimde mevcut. Ödediğim 1499 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu hesap hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.





