Züber a101

"Hızlı dönüş aldım teşekkürler"

"Teşekkür ederim ilginiz için"

"Firma temsilcisi tarafından arandım tam 1 gün sonra ve üretimle alakalı olmasına rağmen tüm olayı detaylı dinleyip çözüm odaklı yaklaştı parti no yu belirttiğim için gerekli birimlere ileteceğini aktardı sonuçta onu da ilgilendiren bir durum değil ama başka ürünlerde başka nesneler çıkmaması adına en azından gerekeni yapacağını belirtti geri dönüşü için teşekkür ederim"

"Sorunu çok hızlı ve kibar bir şekilde çözdüğünüz için çok teşekkür ederim."

"Züber markasına içtenlikle teşekkür etmek istiyorum. Ürünle ilgili yaşadığım bir sorunu kendilerine ilettim. İnceleme yapılabilmesi için bozuk ürünü geri göndermem gerekiyordu ancak ürün bozuk olduğu için evde fark edilmeden atılmıştı. Bu durumu Züber ekibine mail yoluyla bildirdim ve ürünü geri gönderemeyeceğim için telafi ürünü göndermemelerini, yine de ilgileri için teşekkür ettiğimi belirttim. Buna rağmen Züber, müşteri memnuniyetine ve markasına duyduğu güveni göstererek bana hem yeni ürünü hem de yanında hediye ürünler göndermeyi tercih etti. Bu yaklaşım beni gerçekten çok mutlu etti. Bir Züber kullanıcısı olarak kendimi değerli hissettim ve firmanın ürünlerinin arkasında durduğunu bir kez daha gördüm. Günümüzde bu kadar özenli, nazik ve gönülden davranan firmalara rastlamak zor. Züber’in bu tutumu hem kalbe hem akla hitap eden çok güzel bir davranış. Müşteri memnuniyetini bu kadar önemseyen ve güven veren firmalar iyi ki var. Tekrar çok teşekkür ediyorum."

"Hızlı ve memnun edici bir dönüş yapıldı, süreç anlatıldı ve çözüm sağlandı."

"İlginiz için teşekkür ederim"

"Teşekkürler"

"Züber Müşteri hizmetlerinin ilgisine teşekkürler"