Zoom İthalat Servis Süresi Dolmuş Ürün İadesi

Birkaç ay önce 'Saramonic Blink 100B 2' mikrofon aldım. Ancak mikrofonda video kalitesini yüzde 70 oranında düşüren bir dip ses problemi mevcut.
Birden çok cihazda denedim ve bunun genel bir sorun olduğunu tespit ettim. Trajik olan Saramonic'in Türkiye distribütörü olan Sirkeci'deki Zoom İthalat'ın tutumu oldu.
Firma çok ciddiyetsiz bir tutumla 'Bunun üst modeli var, sizinkinde normal' diyerek ticari olarak son derece etik dışı bir çözümsüzlüğe mahkum etti.
Satarken bahsedilmeyen bir sorunu normalleştirerek, 'yenisini al' tavrı, böyle bir markaya yakışmadığı gibi ticari normlara da aykırı. Bu ciddiyetsizlik tüketici haklarının ihlali.


Rampage marka Blink mouse'um 7. Ayında sorun çıkardı. Yani ayıplı bir ürün garantiye yolladım ve içerisine sorununu en ince ayrıntısına kadar yazdım. Yani farenin scroll tekerlek tuşu sorun çıkarıyordu. Ürünün ayıplı olduğunu, değişim ve iade etmek istediğimi belirten bir not ve garanti belgeleri il...
Zoom İthalat online alışveriş sitesinden 9 Haziran 2024 tarihinde 1717963972aeKN1 sipariş numarası ile Manfrotto marka MVK608 modelini 15.677 TL ile satın aldım. 10 Haziran 2024 tarihinde firma temsilcisi arayarak sistemsel sıkıntı olduğunu, sipariş verdiğim ürünün stokta olmadığını dile getirdi. Ke...

Yakın zamanda rampage v900s direksiyon setini Zorlu'daki Media Markt şubesinden satın aldım ama ürün 2. gün den sıkıntı çıkardı. Sorun ise sola çekmesi. Servise gönderdim ve değişim istedim. Değişim olmazsa da tamir edilsin dedim fakat hiçbir işlem yapmadan arıza yok deyip geri gönderdiler fakat sor...

Media Markt'tan 1,5 hafta önce Bood Targa modelini aldık. Aldığımız gün kamera bozuldu ve artık aşağıya bakamıyor, uygulamaya bağlandığımda ise yeşil ekran veriyor ve sürekli olarak bu ekran karşıma çıkıyor. Dün ise sağ ön kanattan sesler gelmeye başladı. Önemsemeden kaldırdım, ancak sonra uçamadı v...
Yorumlar