Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Seren sonuçtan hiç memnun değil

Zirve Yazılım Mikro Grup Mağduriyeti

05 Temmuz 2024 17:12
1.811

1 Temmuz itibari ile Zirve Yazılım Mikrogrup e-Faturaya geçtim, geçmez olaydım. Ben böyle bir teknik destek ekibi görmedim. Olay kısaca şu; ben fatura kesiyorum, taslak kaydediyorum. Faturalara geliyorum ve taslaklarımda faturalarım yok, ortada fatura yok. Şaka değil, gerçek; 10 adet fatura ortada yok. Ne olmuş, ne gitmiş kimsenin haberi yok. 02.07.2024'te bana uzaktan destek verdiler. Temsilci bayan bakıyor, bulamıyor. Destek ekibi bağlanacak dediler, destek ekibi ortada yok. Beni sorun nedir diye arayan yok. Yahu siz şaka mısınız? 07.07.2024'te benim geriye dönük fatura kesme sürem doluyor, siz iyi misiniz? Benim başıma vergisel bir sorun gelirse sebebi sizsiniz ve siz ödeyeceksiniz. Ben sizinle çalışmak falan asla istemiyorum. Ücret iadesi yapın, iptal edin.

profile
1 Destek
08 Temmuz 2024 09:00 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında firmamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Saygılarımızla. Zirve Yazılım Müşteri İlişkileri

08 Temmuz 2024 13:33

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Zirve Yazılım'a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Zirve Yazılım Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmet sonuçtan hiç memnun değil

20 Haziran 2024 11:43
726

16 Ocak 14:43
1.112
5
Ümran sonuçtan çok memnun
Çözüldü

07 Ocak 12:18
2.509
"Şikayetimden sonra benimle iletişime geçen ve sorunlarımı çözmede yardımcı olan portal ekibinden aleyna hanıma ve esra hanıma çok teşekkür ederim."
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

06 Temmuz 2023 16:27
1.299
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

09 Ocak 19:24
983
"Yiğit beyin girişimi ile sorunumuz hızlıca çözüldü kendisine çok teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz