Yanlış Modül İşlemi Nedeniyle İki Kez Ödeme Ve İade Mağduriyeti

Aralık ayında e defter modülü satın aldık. Lisans sahibini e defter kullanıcılarına dahil etmişler. T. C. Değişikliği yapılınca sorun çözülecekti. Hataları üzerine bizden Aralık ayında satın aldığımız modüle ek tekrardan 23.05.2025 tarihinde bir tane e defter modülü satın almamız talep edildi. Satın aldığımız gün yanlışı fark edip taraflarına ulaştık. 1000 TL olan tutar iadesinin 3-7 iş günü içerisinde iade edileceği söylendi. Paramın en kısa sürede iadesini istiyorum. Sizin yanlışınız yüzünden yok yere tekrar ücret ödemek zorunda kaldık.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında firmamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Saygılarımızla. Zirve Yazılım Müşteri İlişkileri

