Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Modül İşlemi Nedeniyle İki Kez Ödeme Ve İade Mağduriyeti

26 Mayıs 16:15
683

Aralık ayında e defter modülü satın aldık. Lisans sahibini e defter kullanıcılarına dahil etmişler. T. C. Değişikliği yapılınca sorun çözülecekti. Hataları üzerine bizden Aralık ayında satın aldığımız modüle ek tekrardan 23.05.2025 tarihinde bir tane e defter modülü satın almamız talep edildi. Satın aldığımız gün yanlışı fark edip taraflarına ulaştık. 1000 TL olan tutar iadesinin 3-7 iş günü içerisinde iade edileceği söylendi. Paramın en kısa sürede iadesini istiyorum. Sizin yanlışınız yüzünden yok yere tekrar ücret ödemek zorunda kaldık.

27 Mayıs 11:02 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında firmamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Saygılarımızla. Zirve Yazılım Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

01 Şubat 10:00
1.187
1
Mete sonuçtan hiç memnun değil

07 Eylül 2023 15:30
2.708
1
Ayşen sonuçtan hiç memnun değil

08 Ağustos 2024 09:29
3.119
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Zirve Yazılım E-Defter Hizmetinde Yaşanan Sorunlar ve Sözleşme Belirsizliği

19 Ocak 14:41
2.673
Benzer Şikayet Yaz