Zirkon Prefabrik Malzemenin Kalitesinin Çok Düşük Olması Nedeniyle Zemin Hareket Ediyor

Zirkon Prefabrik Konteyner – D**A** adlı firmadan 2’li WC kabini satın aldık. Ofise yerleştirip kullanmaya başladığımız ilk günden beri zeminden dışarıya doğru su sızması sorunu yaşıyoruz. Yaklaşık 1 aydır bu problem devam ediyor ve kendi imkanlarımızla çözüm üretmeye çalışsak da yeterli olmadı. Kullanılan ana malzemenin kalitesinin çok düşük olması nedeniyle zemin hareket ediyor ve bu durum hem kullanım konforunu hem de hijyeni ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.

Bu süreçte firmayı 4 kez aradık ve mesaj gönderdik. Her seferinde “ustamız sizinle ilgilenecek” denildi, tarafımızdan görüntü istendi ancak buna rağmen herhangi bir somut aksiyon alınmadı, ne bir usta yönlendirildi ne de yerinde inceleme yapıldı.

Üründe üretim ve montaj kaynaklı olduğunu düşündüğümüz bu sorunun giderilmesi için öncelikle gerekli onarımın ivedilikle yapılmasını, onarım mümkün değilse kusurlu ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.