85 Bin TL Ödeme İadesi Ve Ürün Gönderimi Sorunsuz Olmadı

02.07.2026 tarihinde Ziraatmakinem.com üzerinden, internet sitesinde de yer alan “Öztoprak 9 bacaklı çizel patlatma merdaneli (100*100*8 mm şasi, yerden yükseklik 70 cm) ” isimli ürünü sipariş ettim ve ödemesini kredi kartı ile 85.000 TL olarak yaptım. Ödeme karşılığında ürünün gönderileceği söylendi.

Bu süreçte firma ile iki defa telefonla görüştükten sonra bir daha ne arayan ne de telefonlarıma cevap veren oldu. Yaklaşık bir ay sonra bana mesaj atarak, “ürünü istiyorsanız patron cuma günü gönderip yaptıracak, ben izindeydim” şeklinde bir açıklama yapıldı. Cuma günü geldiğinde ürünü gönderip göndermediklerini sormak için tekrar mesaj yazdım ancak bu mesajıma da hiçbir şekilde cevap verilmedi. Ürün gönderilmediği gibi para iadesi de yapılmadı.

İnternet sitesinde yazan adrese gittiğimde yerin boşaltıldığını, kimsenin olmadığını ve mülk sahibinin de kirayı alamadığını öğrendim. Şu anda muhatap bulamıyor, ne ürünü alabildim ne de ödediğim 85.000 TL’yi geri alabiliyorum.

Ödememin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu firma ile ilgili gerekli incelemelerin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.