Zippo Çakma Tamirinde İletişimsizlik Ve Uzun Bekleme

Zippo çakmamı arıza nedeniyle yaklaşık 8 gün önce zt172081 tamir koduyla teknik servise gönderdim. Ürünüm tamir merkezi tarafından teslim alınmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Telefonla aramama ve e-posta göndermeme rağmen muhatap bulamıyorum, ne ürünümün durumu hakkında bilgi veriliyor ne de sürece dair net bir açıklama yapılıyor. Sürecin bu kadar uzaması ve iletişim kurulamaması beni mağdur ediyor.

Ürünümün hangi aşamada olduğu konusunda acilen bilgilendirilmek ve onarım sürecimin hızlandırılmasını talep ediyorum.