to read complaints and reviews, or file yours. 
Zippo klasik model çakmağım yaklaşık 20 yıldır benimle ve Almanya’dan satın almıştım. Son zamanlarda çakmak ateşleme yapmıyor, kapak menteşesi oynuyor ve benzin doldurmama rağmen çalışmıyor. Bu nedenle İstanbul’daki garanti şubesine gönderdim ve gönderim sırasında ZT160461 takip numarasını kullandım. Ancak ürünü gönderdikten sonra hiçbir şekilde yetkili servise ulaşamıyorum ve bilgi alamıyorum.
Ürünün durumu ve işlemler hakkında bilgi almak istiyorum. Ayrıca, Zippo yetkililerinin bana ulaşmasını ve aradığımda ulaşılabilir olmalarını talep ediyorum.
Merhaba; Uzun zaman önce aldığım Zippo çakmağın kapak menteşesi koptuğu için 2025 Şubat ayında tamir merkezine gönderdim. Tamir süresinin 20 iş günü olduğunu belirtmelerine rağmen Temmuz ayı oldu, henüz gelmedi. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya...
30.07.2025 tarihinde Zippo klasik model çakmağımın ateşleme sorunu nedeniyle ürünü garanti kapsamında Yurtiçi Kargo ile Buluş Çakmak Sanayi tic. Fatih/İstanbul adresine gönderdim. Kargo takip bilgilerime göre ürünüm 31.07.2025 tarihinde servise ulaştı. O tarihten bu yana, yani 6 gündür, müşteri hizm...
Uzun yıllardır kullandığım Zippo çakmağımın kapağı tamamen koptu. Bunun üzerine, Zippo'nun ömür boyu bu tarz sıkıntılar için garanti verdiğini düşünerek Zippo Türkiye tamir merkezine ürünümü gönderdim. Gönderdiğimde, böyle durumlarda yenisi ile değişim yapılabileceğine ve bunu onayladığıma dair bir ...
Zippo marka çakmağımı tamir için gönderdim, iki haftadır tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp 20 dakika hatta bekliyorum, açan yok. WhatsApp'tan yazıyorum, takip numarası ne diye soruyorlar. Sonra, 'Ne zaman gönderdiniz?' diye tekrar soruyorlar. 6 defa hangi kargo ve ...
Zippo internet sitesinden aldığım ve bakımlarını orijinal ürünlerle yaptığım çakmağımı yanmama sorunu ile tamir merkezine gönderdim. 23.12.2024 tarihinde tamir merkezine ulaştığının bilgisini görüyorum. Ancak üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen halen tamirine dair bir bilgi görünmüyor. Wha...
Yorumlar