Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstenmeyen Abonelik Ve Ücret Kesintisi Sorunu

16 Aralık 2024 21:1810.439

İnternet adresinden sipariş oluşturmuştum. Abone olmadım. Eğer abone olmak istiyorum. Gibi bir checkbox default işaretli ise de bu normal değil. Sadece 1 kere sipariş verdim diye abone olmuşum, sonraki ay evime yine aynı üründen geldi, kartımdan otomatik ücret çekildi. Paketi açmadım, kullanmayacağım. Ürün iadesi, bilgilerimin silinmesi ve abonelik iptali talep ediyorum. İnternet sitesinden aboneliğimi iptal de edemiyorum. Böyle bir şeyle ilk defa karşılaştım.
Ocak ayı içinde yine ürün geleceği sitede yer alıyor. Bana gelmesini ve ücret çekilmesini kabul etmiyorum.
Acil dönüşlerinizi bekliyorum. Müşteri numaram 2017941999

1 Destek
17 Aralık 2024 11:19 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Aboneliğiniz iptal edilmiştir. Ürün iadesi için lütfen iade talebinizi bildiriniz. Size ücretsiz iade kodu gelecektir. Ürün depomuza ulaştığında iade işlemi tamamlanacaktır. İyi günler dileriz. Zinzino Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Abonelik Ve Kart Çekimi Sorunu

24 Aralık 2024 19:3810.808

Geçtiğimiz ay internet adresinden sipariş oluşturmuştum. Abone olmadım veya abonelik için herhangi bir yeri işaretlemedi...

1 Destek

İzinsiz Abonelik Ve İptal Sorunu

6 Ocak 2025 14:329.636

Ürünü bir kez sipariş verdim. Ancak abone olmadığım halde kartımdan para çekilip ürün gönderilmeye devam ediyor. Sistemd...

1 Destek

Bilgim Dışında Abonelik Ve Ürün Gönderimi

16 Ekim 2025 19:214.194

Firmanın bir partnerine ulaşarak ürünü denemek istediğimi söyledim, doğrudan siteden alamayacağımı, atacağı linkten alma...

Abonelik İptali Ve İzinsiz Para Çekimi Sorunu

25 Nisan 2025 14:209.376

İnternet sitenizden oluşturmuş olduğum aboneliğimi sonlandırmak istiyorum. Kartımdan izinsiz para çekilmesini kabul etmi...

Abonelik İptali Ve İzinsiz Para Çekimi Sorunu
1 Destek