to read complaints and reviews, or file yours.Zindan Giyim'den Mağduriyetimin Giderilmesini Ve Ürünün Farklı Bir Renkle Değişimini Talep Ediyorum
29.10.2025'de Muraterbayraktar.com üzerinden Zindan Giyim markalı trençkot siparişi verdim (Sipariş No: 1465). Ürün 31.10.2025'de İstanbul/Eyüp Sultan’daki adresime teslim edildi. Ürünü denedim ve renginde kararsız kaldım. Aynı ürün farklı renk seçenekleriyle hâlâ sitede satışta olduğu için, ürünü hiç kullanmadan ve tüm koşullara uygun şekilde farklı renkle değiştirmek istedim.
Ancak değişim talebim, sadece 3 gün geçtiği gerekçesiyle WhatsApp üzerinden kesin bir dille reddedildi ve yardımcı olunmadı. Oysa ürünü kesinlikle kullanmadım, herhangi bir kusur ya da eksiklik de bulunmuyor. Ürünün hâlâ elimde olduğunu, aksi bir durumda kargo ile geri gönderebileceğimi de belirttim fakat yine de destek alamadım.
Kredi kartı ile 3.199 TL ödeme yaptığım bu siparişim için, mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün farklı bir renkle değişimini talep ediyorum.
Zindan giyim yetkilisi olarak bize yazılmış olumsuz yorumun aslı şöyledir 29.10.2025 tarihinde sipariş verilmiştir bizden değişim istenen tarih 15.11.2025 dir konuşmalar ve tarih kayıt altındadır 17 gün geçtikten sonra normal olarak değişim yapılmamaktadır…