to read complaints and reviews, or file yours.Zeytur Turizm Bilet İptalini Bildirimsiz Yapıp 215.000 TL Ek Ücret Ödetti
Zeytur Turizm üzerinden 26 Nisan tarihinde Kahramanmaraş – Toronto uçuşu için 1 Temmuz tarihli bir bilet satın aldım ve bu bilet için 126.000 TL ödedim. Bilet numaram 2352520828864’tür.
29 Haziran’da online check-in yapmak için bilet bilgilerimi girdiğimde biletimin haberim olmadan iptal edildiğini fark ettim. Bu süre zarfında tarafıma herhangi bir SMS, e-posta ya da telefonla bilgilendirme yapılmadı.
Uçuşuma çok az süre kaldığı için mecburen yeni bileti kendim almak zorunda kaldım ve aynı uçuş için 215.000 TL ödedim. Aradaki fark nedeniyle ciddi bir maddi mağduriyet yaşadım.
Konu ile ilgili Zeytur Turizm ile görüştüğümde tatmin edici, net bir açıklama yapılmadı ve sorunu çözecek bir adım atılmadı. Mağduriyetimin giderilmesini, özellikle yeni aldığım bilet için ödediğim 215.000 TL’nin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde bu süreçte yaşadığım haksızlığın takipçisi olacağımı belirtmek istiyorum.
