@zeysus Şikayeti

07.01.2026'da Zeysus firmasından özel dikim bir elbise teslim aldım. Elbisenin boy ölçüsünü net olarak vermeme rağmen, teslim edilen üründe verdiğim ölçü ile arasında 6 cm fark olduğunu gördüm ve elbise bana kısa geldi.

Yaşadığım bu ölçü hatasını fark eder etmez firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, kimse telefonlarıma ya da mesajlarıma cevap vermedi. Özel dikim ve ölçüye göre hazırlanmış bir ürün olmasına rağmen bu kadar bariz bir hata yapılması ve sonrasında muhatap bulamamam beni mağdur etti.

İnternette firma hakkında benzer şekilde yanlış ölçü gönderimiyle ilgili birçok şikayet olduğunu gördüm. Elimde hem vermiş olduğum doğru ölçüler hem de sizin gönderdiğiniz hatalı ürünün ölçüleri, ayrıca yaptığım yazışmaların ve ulaşılamayan mesajların kayıtları bulunmaktadır. İnsanların parasını alıp sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş yapılmaması, güveni ciddi şekilde zedeleyen bir durumdur.

Bu durumun bir an önce düzeltilmemesi halinde, savcılığa gerekli şikayette bulunmak için yasal yollara başvurmayı düşündüğümü de belirtmek isterim. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için elbisenin bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.