Isıcam Üretim Hatası Nedeniyle Gökkuşağı Renkli Lekeler Ve Buğulanma Değişim Bekliyor

Şişecam üretimi olan ısıcamlarda ciddi bir sorun yaşıyorum. Evimdeki birçok pencerede, iki cam arasındaki bölümde buğulanma, yağlı bir görüntü ve gökkuşağına benzer renkli lekeler oluştu. Bu durum 6–7 ay önce fark edildi ve hâlâ devam ediyor.

Sorunla ilgili üretici firma Zeysi Cam’a başvurduğumda, ısıcamların hatalı olduğunu kabul ettiler ve yaklaşık 4 ay önce değişim için ölçü almaya geldiler. Ancak o günden bu yana hiçbir işlem yapılmadı, herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve şu anda telefonlara da cevap vermiyorlar. Camların üretim tarihleri 2020 ve 2021 olmasına rağmen, ortada kabul edilmiş bir hata ve buna rağmen yapılmayan bir işlem söz konusu.

Şişecam’dan, Zeysi Cam’ın kabul ettiği bu üretim hatası nedeniyle evimdeki sorunlu ısıcamların bir an önce değiştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.