Kırık Ürün Ve İlgisiz Satıcı: Mağduriyetim Giderilmedi

2 Ekim tarihinde Zeyrek Kutu’dan sipariş verdiğim tespih panosu elime ulaştığında ürünün her tarafında kırıklar olduğunu gördüm. Ürünü teslim alır almaz hasarı fark ettim ve hemen Instagram üzerinden firmaya mesaj attım, fotoğrafları da gönderdim. Mesajlarım görülmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, iade veya değişim hakkında da bilgi verilmedi. Siparişle ilgili bana herhangi bir müşteri veya takip numarası da iletilmedi.

Ürünü Adana’dan teslim aldım. Bu firmayla ilk alışverişim ve yaşadığım ilk sorun olmasına rağmen, satıcı tamamen ilgisiz davrandı ve mağduriyetimi görmezden geldi. Tek isteğim, bu tarz esnafların herkes tarafından bilinmesi ve başka kimsenin aynı mağduriyeti yaşamaması.