Eksik Ürün Gönderimi Ve Satıcının Sorumluluk Almaması

Instagram’da “azadustatesbih” adlı hesaptan Flexi uçak camı kesme model bir adet ve bir adet de mavi kesme tespih siparişi verdim, ancak kargoyla sadece bir adet gönderildi. Yani ödediğim ürün sayısının yarısı tarafıma teslim edilmedi.

Durumu satıcıya Instagram üzerinden ilettiğimde, bana eksik ürünü de gönderdiğini söyleyerek sorunu kabul etmedi. Elime geçen tek ürün olmasına rağmen, bu şekilde sorumluluğu üzerinden atmaya çalışan bir tutumla karşılaştım ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Eksik gönderilen ürünün bana teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca bu hesabın benzer şekilde başkalarını da mağdur etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını ve gerekenin uygulanmasını talep ediyorum.