Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Ve Yanlış Kitap Gönderimi, İletişimsizlik Mağduriyeti

3 Ekim 2025 17:322.606

16 Eylül 2025 tarihinde Zeta Fotokopi üzerinden 791 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimde 7 adet kitap bulunuyordu. Ancak bana yalnızca 3 kitap gönderildi ve bunların hiçbiri sipariş ettiğim ürünlerle uyuşmamaktadır.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için çok kez ulaşmaya çalıştım fakat asla geri dönüş yapılmadı. Siparişimin eksiksiz ve doğru şekilde gönderilmesini veya ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

Hümeyra
9 Ekim 2025 20:55

Merhaba, şikayetimden sonra zeta fotokopi dönüş sağladı kitapları tekrar gönderebileceklerini söylediler fakat hâlâ çözüme ulaşmadı. Ücret iadesi ya da kitaplarımın gelmesini istedim ancak ne ücret iadesi alabildim ne de kitaplarım geldi sadece bekliyorum. Son iletişime geçişimizin üzerinden bir hafta geçti fakat onlara yazmama rağmen hâlâ ilgilenmiyorlar lütfen en kısa sürede hallolmasını istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim Gönderilmedi, İletişimsizlik Nedeniyle Mağdur Oldum Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

11 Ekim 2025 13:322.477

08.10.2025 tarihinde z24634 numaralı siparişim için kitapların PDF dosyalarını Zeta Fotokopi’ye ilettim ve 580 TL ödemey...

1 Yorum

Siparişim 11 Gündür Bekliyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

6 Ekim 2025 17:022.684

11 gün önce Antalya Kepez şubesinden z20770 numaralı siparişi Zeta Fotokopi sitesi üzerinden verdim ve ödemeyi kredi kar...

4 Yorum