to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Yanlış Kitap Gönderimi, İletişimsizlik Mağduriyeti
16 Eylül 2025 tarihinde Zeta Fotokopi üzerinden 791 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimde 7 adet kitap bulunuyordu. Ancak bana yalnızca 3 kitap gönderildi ve bunların hiçbiri sipariş ettiğim ürünlerle uyuşmamaktadır.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için çok kez ulaşmaya çalıştım fakat asla geri dönüş yapılmadı. Siparişimin eksiksiz ve doğru şekilde gönderilmesini veya ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Merhaba, şikayetimden sonra zeta fotokopi dönüş sağladı kitapları tekrar gönderebileceklerini söylediler fakat hâlâ çözüme ulaşmadı. Ücret iadesi ya da kitaplarımın gelmesini istedim ancak ne ücret iadesi alabildim ne de kitaplarım geldi sadece bekliyorum. Son iletişime geçişimizin üzerinden bir hafta geçti fakat onlara yazmama rağmen hâlâ ilgilenmiyorlar lütfen en kısa sürede hallolmasını istiyorum.
