to read complaints and reviews, or file yours. 
Zerr consept Sancaktepe şubesinden yaklaşık 4 ay önce koltuk ve salon takımı satın aldım, ödemeyi de yaklaşık 115.000 TL olarak nakit ve peşin şekilde mağazada yaptım. Faturada ürünlerin kasım ayının 2 ya da 3. Haftasında teslim edileceğine dair not bulunmasına rağmen, aradan aylar geçmesine karşın teslimat hâlâ yapılmadı.
Bu süre içinde mağazayı defalarca aradım ve bizzat şubeye de giderek durumu ilettim. Her seferinde “bugün yarın teslim edeceğiz” denilerek oyalanmama rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve ürünler teslim edilmedi. Kendi paramla mağdur edilmiş durumdayım.
Öncelikli talebim, satın aldığım koltuk ve salon takımının hiçbir ek ücret, bahane veya erteleme olmadan derhal teslim edilmesidir. Buna rağmen hâlâ gecikme yaşanır ya da yine zaman istenir ve makul bir süre içinde teslimat yapılmazsa, ödediğim yaklaşık 115.000 TL’nin tamamının koşulsuz ve gecikmeksizin iade edilmesini istiyorum.
Zerr Concept Sancaktepe şubesinden nisan ayında koltuk takımı satın aldık, ancak takımın berjeri yanlış getirildi. Doğru berjerin en geç 1 ay içinde geleceği söylendi fakat aradan yaklaşık 8 ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımızda “depoya geldi, şu gün teslim edilecek” gibi bahan...
Zerr Concept Sancaktepe mağazasından 04.09.2025 tarihinde yatak odası takımı ve koltuk takımı satın aldım. Toplamda yaklaşık 105.000 TL’lik ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ürünler ödemeden yaklaşık bir ay sonra, parça parça şekilde teslim edildi, ancak hem hasarlı parçalar vardı hem de yastıklar hâlâ...
20.07.2025 tarihinde Zerr Concept İstanbul Sancaktepe şubesinden 6 kişilik masa takımı ve TV konsolu siparişi verdim. Toplamda 38.000 TL ödeme yaptım, bunun 20.000 TL’sini IBAN’a havale, 18.000 TL’sini ise kredi kartına taksitli olacak şekilde gerçekleştirdim. Ürünlerim teslim edildiğinde TV konsolu...
Yorumlar