to read complaints and reviews, or file yours. 
Zerr Consept Sancaktepe şubesinden “hasırlı sandalye açılır masa” takımını kredi kartı ile 3 taksit şeklinde satın aldım. Ürünü teslim aldığımda sandalyelerin kırık, defolu ve birbirinden farklı model ve boylarda gönderildiğini gördüm. Hemen firmaya durumu anlatarak sandalyelerin fotoğraflarını ilettim. Ürünleri görünce özür dileyip sandalyelerin değişiminin yapılacağını söylediler.
Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen değişim sözü verilen sandalyeler hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık 1 hafta 10 gün kadar önce tekrar aradığımda da ürünlerin depoda olduğu, dağıtıma çıkacağı söylendi fakat somut hiçbir adım atılmadı. Her aradığımda sadece “getireceğiz” denilmesi dışında bir gelişme yaşanmadı.
Masanın kendisinde bir problem olmadığı için ücret iadesi talep etmiyorum. Sadece takım içerisinde yer alan 6 adet sandalyenin, kırık, defolu ve model–boy açısından uyumsuz gönderilenlerin yerine, eksiksiz, sağlam ve söz verildiği şekilde en kısa sürede değiştirilmesini ve teslim edilmesini istiyorum. Aksi halde bayram dönüşü tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek isterim.
Temmuz ayında Sancaktepe şubesinden, Zerr Concept’ten masa sandalye takımı aldım. Ürünleri düğünümüz için sipariş ettik fakat teslimat, düğünden sonra gerçekleşti. Teslim edilen sandalyelerin kumaşı, seçtiğimiz kumaşla tamamen alakasızdı ve sandalyelerin boyları da birbirinden farklıydı; bazıları yü...
11 Ocak’ta Zerr Concept Sancaktepe mağazasından yaklaşık 45.000 TL tutarında, kartla ödeme yaparak bir masa sandalye takımı satın aldım. Satış sırasında teslimatın 9–19 Şubat tarihleri arasında yapılacağı söylendi ve bu bilgi sipariş formuna da yazıldı. Ancak belirtilen tarihlerde herhangi bir tesli...
2 Kasım 2025 tarihinde Zerr Concept Sancaktepe şubesinden salon için bir adet koltuk takımı (2 adet üçlü koltuk ve 2 adet berjer) ile 6 sandalyeli 1 adet yemek masası satın aldım. Toplam 115.000 TL ödemeyi kredi kartına 4 taksit olacak şekilde yaptım ve tarafıma ürünlerin 10–15 Aralık tarihleri aras...
19 Temmuz 2025 tarihinde Zerr Concept Sancaktepe şubesinden 1 adet masa, 2 adet sandalye ve 1 adet iskeleti beyaz, döşemesi gri bench satın aldık. Toplam 12.000 TL tutarındaki ödemenin 6.000 TL’sini sipariş sırasında, kalan 6.000 TL’sini ise ürün teslimatında havale yoluyla ödedik. Ürünler teslim e...
Zerr consept Sancaktepe şubesinden yaklaşık 4 ay önce koltuk ve salon takımı satın aldım, ödemeyi de yaklaşık 115.000 TL olarak nakit ve peşin şekilde...
Yorumlar