to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli Zeray Perla 2. Etap a Blok Daire **’te yaklaşık 2 yıldır oturmaktayım. Ev tesliminden beri kapı ve pencere doğramalarında ciddi sorunlar var. Doğramalar arasında boşluklar olduğu için kapatmış olmamıza rağmen rüzgar, kar ve yağmur içeri giriyor, bazı yerlerde 3–4 cm’ye varan açıklıklar kalıyor.
Bu durumu defalarca kez siteye ve satış sonrası ekibe ilettim. İki yıldır gelip bakmalarına rağmen hiçbir kalıcı müdahale yapılmadı, sadece bakıp gidiyorlar. Bize bu sorunların garanti kapsamında olduğu söylendi, ancak buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Üstelik bu nedenle sürekli yüksek doğalgaz faturası ödüyorum, ısınma giderlerim ciddi şekilde arttı.
Satış sonrası için “şef” olarak görevlendirdikleri kişi ise ne telefonlarıma cevap veriyor ne de benimle sağlıklı bir şekilde iletişim kuruyor. En son görüşmemizde benimle muhatap olmak zorunda olmadığını bile söyledi. Bunun üzerine benimle doğrudan ilgilenecek, gerçekten muhatap alacak bir temsilci talep ettim.
Zeray Perla’dan, doğramalardaki tüm bu sorunların garanti kapsamında, eksiksiz ve kalıcı şekilde onarılmasını ve benimle düzenli olarak iletişim kuracak, süreci takip edecek bir yetkili/temsilci atanmasını talep ediyorum. İki yıldır çözülmeyen bu mağduriyetimin artık sonlandırılmasını istiyorum.
Zeray Perla 2 projesinde Blok **, Daire **’in teslimatı 30/09/2022 tarihinde yapılması gerekirken, yaklaşık 11 ay gecikmeli olarak 08/09/2023 tarihinde gerçekleştirildi. Bu süreçte, toplam 11 ay boyunca kira ödemek zorunda kaldım. Kira ödemelerimi banka üzerinden gerçekleştirdim. Teslimat gecikmesi...
Kocaeli’de Zeray İnşaat’ın Zeray Dilasa Orman projesinde B Blok’tan bir daire için sözleşme yaptım. Sözleşmede dairenin teslim tarihi 30.12.2024 olarak belirtilmişti; ancak üzerinden 1 yıl geçmesine rağmen daire hâlâ teslim edilmedi ve teslim tarihi 30.12.2026’ya ertelendi. Bu daire için toplam 2,5...
Zeray İnşaat Kocaeli ili Çayırova İlçesinde yer alan Meva Anadolu Sitesinden Mayıs 2022 yılında teslim aldığımız dairedeki eksiklikleri 2 yılı aşkın bir süredir tam anlamıyla giderilmedi. Zeray daireyi satana kadar son derece ilgiliydi. Ama gelin görün ki daireyi sattıktan sonra arkasında kesinlikle...
Kocaeli Kartepe Zeray Effect sitesinde a Blok Daire 33’te ev sahibiyim. Adım B******* G**. Yaklaşık 22 Temmuz’da dairedeki sifon arızası için satış sonrası servise kayıt açtım ancak yaklaşık bir ay boyunca kimse gelmedi. Bunun üzerine tekrar kayıt oluşturduğum halde yine gelen olmadı ve ben de mecbu...
Kocaeli’nde yer alan Zeray Mahal projesinden Mayıs 2025’te bahçe katı bir daire satın alarak taşındım. Ancak taşındığımdan beri satış ofisinin hemen yanındaki boşluklardan giren sokak kedileri ve köpekleri evimin önünü ve bahçemi adeta mesken tuttu. Evimin önü ve bahçem sürekli bu hayvanlarla dolu o...
Yorumlar