to read complaints and reviews, or file yours. 
Parkur AVM içerisinde kullanılan Zeplinks karta 2025 yılı Kasım–Aralık tatili döneminde toplam 3.000 TL tutarında yükleme yaptık. Kartın üzerinde herhangi bir son kullanım tarihi veya kullanım süresiyle ilgili bir ibare bulunmuyordu, bu nedenle kartı bakiyesi bitene kadar geçerli olduğunu düşünerek kullandık. Şu anda kart üzerinde yaklaşık 900 TL civarında kullanılmamış bakiyemiz bulunuyor.
31 Ocak 2026 tarihinde alışveriş yapmaya gittiğimizde, kartın kullanım süresinin 1 yıl ile sınırlı olduğu bilgisini ilk kez sözlü olarak öğrendik. Daha önce ne kart üzerinde ne de bize verilen herhangi bir belgede bu kısıtlama açıkça belirtilmemişti. AVM yönetimi ya da ilgili birimle görüştüğümüzde, yükleme fişini ibraz etmemiz gerektiği, fiş olmadığı için yardımcı olamayacakları söylendi.
Kart üzerinde son kullanım süresi yazmayan ve bize açıkça bildirilmeyen bir süre kısıtlaması gerekçe gösterilerek yaklaşık 900 TL civarındaki bakiyemizin kullanılamaması ve iade edilmemesi bizi mağdur etti. Karttaki kullanılmayan bakiyenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Panora AVM’de bulunan Joyland şubesinin kapandığını dün öğrendim. Kartımızda yaklaşık 1000 TL bakiye bulunuyor ve bu bakiyeyi kullanamıyoruz. Joyland yetkililerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonlara cevap verilmiyor. Panora AVM yönetimiyle de görüştüm fakat “Bizim yapacağımız bir şey yok” yanıtını ...
14.07.2025 tarihinde kızımı Torium AVM'deki Starpark'a götürdüm. Hafta içi olması sebebiyle bizden başka kimse yoktu. 10 oyunluk kart aldım. Kızım 3 kullanımdan sonra tekrar aynı makineye binmek istedi. Ancak görevli bu sefer tek kişiyle çalışmayacağını söyledi. Halbuki az önce tek başına kullanmışt...
31.08.2025 tarihinde Ankara Next Level AVM’de bulunan Max Level oyun alanında, 57F46BCD numaralı oyun kartımızdaki yaklaşık 300 TL’lik bakiyeyi kullanmadığımız halde kullanılmış gibi gösterdiler. Durumu çalışanlarla paylaştığımızda, kartın kullanıldığını iddia ederek herhangi bir çözüm sunmadılar. Ü...
Joyland Panora AVM oyun alanı yaklaşık 5 aydır kapalı ve bu süreçte mağdur edildim. Oyun kartımda 1.500 TL bakiye bulunmasına rağmen iade yapılmıyor. İletişim bilgilerine ulaşmak mümkün değil; telefonlar kapalı ve AVM yönetimi de herhangi bir iletişim bilgisi paylaşmıyor. Kart bilgilerim: 0100 0000-...
Vialand Tema Park’tan 04.01.2025 tarihinde 4.000 TL ödeyerek yıllık kart satın aldık. Eşim hamileydi ve kartı alırken bu durum açıkça belliydi. Satın alma sırasında ya da sonrasında bize hamilelerin üniteleri kullanamayacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, verilen belgelerde de bu konuda herh...
Yorumlar