to read complaints and reviews, or file yours.Satıcıdan Sahte Ürün, Hakaret Ve İade Engeliyle Büyük Mağduriyet Yaşadım
22.11.2025 tarihinde Shopier üzerinden “Dünya Markalarının Buluştuğu Nokta” isimli satıcıdan 6.830 TL tutarında bir alışveriş yaptım, bana Beymen canta diye Beymen'in 3 5 TL'ye poşet diye verdiği Beymen yazan karton ambalajı göndermiş.
Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün bana ulaştıktan sonra yasal cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulunmak istedim ancak satıcı iade talebimi kabul etmedi.
İade süreciyle ilgili satıcı beni telefonla arayarak son derece saygısız bir üslup kullandı ve WhatsApp'tan arayarak bana küfür etti. Küfürün hemen arkasından WhatsApp tan bana sanki 10 saniye önce küfür etmemiş gibi anlayışınız için teşekkürler yazdı. Cayma hakkımın engellenmesi hem de bu şekilde hakarete maruz kalmam sebebiyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Shopier müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yetkiliye ulaşamadım.
Yaşadığım bu olumsuzluğun giderilmesini, cayma hakkımın uygulanarak ürünün iadesinin alınmasını ve 6.830 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma geri ödenmesini istiyorum. Ayrıca satıcının bu tutumuyla ilgili olarak Shopier tarafında gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
