to read complaints and reviews, or file yours.1
Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor Ve Müşteri Hizmeti Yok
7 Eylül 2025 18:031.410
20.08.2025 tarihinde Zenit & Co firmasının internet sitesinden altın kaplama bir kolye siparişi verdim ve kredi kartı ile 700 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 1837’dir. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Bu süreçte firmanın Instagram hesabı üzerinden defalarca mesaj attım ve yorum yazdım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Yazdığım yorumlar ise sürekli siliniyor. Müşteriyle ilgilenmeyen ve güven vermeyen bir yaklaşım sergileniyor.
Ürünümü alamadığım gibi, ücret iadesi de yapılmadı. İlk kez alışveriş yaptığım bu firmadan tamamen hayal kırıklığına uğradım. 700 TL’lik ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
