to read complaints and reviews, or file yours.Zen'Drops Kulak Damlası Kutuların Yırtık Olduğunu ve Bazı Şişelerin Kapaksız Şekilde Gönderilmesi
PTT aracılığıyla tarafıma gönderilen 2754**4473519 numaralı kargoda ciddi bir sorun yaşadım. Bugün saat 12.00 civarında teslim aldığım paketi açtığımda kutuların yırtık olduğunu ve bazı şişelerin kapaksız şekilde gönderildiğini gördüm. Bu durum hem hijyen hem de ürün güvenliği açısından beni son derece rahatsız etti.
Siparişten sonra beni 0545 674 ** numaralı telefondan arayan, gönderici konumundaki sağlık deposuna daha sonra ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne PTT tarafına ne de sağlık deposuna durumu net olarak aktarabildim.
Gönderen sağlık deposundan, ürünlerin bu şekilde neden özensiz ve kapaksız gönderildiğine dair açıklayıcı bir izah istiyorum. Ürünlerin hangi koşullarda, nasıl hazırlandığı ve bu hale nasıl geldiği konusunda bilgilendirilmek, sürecin sorumlularının tespit edilmesini ve tarafıma makul bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
