Yanıltıcı Ürün Bilgisi Ve İade Sorunu: Zen Korse'den Memnuniyetsizlik

Zen Korse’nin Instagram sayfasından pazartesi günü 5080 numaralı siparişimle kum saati korse aldım. Ürün salı günü elime ulaştı. Sipariş öncesi videolarda ve bana verilen bilgilerde korsenin kıyafet altında belli olmayacağı ve farklı bir kumaşa sahip olduğu söylenmişti. Ancak gelen ürünün kumaşı mayo kumaşı gibi, vücudu sıkmıyor ve sürtünme yapıyor. Kol bölümü de oldukça rahatsız ve acıtıyor. Elbise altında ise çok kötü ve belli oluyor.

Ürünü sadece denedim ve hiç memnun kalmadım. Para iadesi talebimi ilettiğimde, iade yapılmadığı, sadece değişim olduğu söylendi ve değişim için de benden 220 TL IBAN’a ücret göndermem istendi. Ayrıca iletişim sırasında üslup ve yaklaşım tarzı da çok kötüydü. Sipariş öncesinde ya da sonrasında iade/değişim koşullarıyla ilgili bana açık bir bilgi verilmedi, sonradan sormadığım için bilgi verilmediği söylendi.

Kargo dahil toplamda 1400 TL ödeme yaptım. Ürünü beğenmediğim ve vaat edilen özelliklere sahip olmadığı için para iadesi talep ediyorum.