Zemtigo Aynı Gün Teslimat Sözünün İhlali

Bugün saat 13.00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden aynı gün teslimat vaadiyle bir hediye siparişi verdim. Siparişimde özellikle aynı gün teslimat ibaresine güvenerek işlem yaptım ancak ürün gün içinde hiçbir şekilde teslim edilmedi.

Sipariş numaram 453683601’dir. Siparişin aynı gün teslim edileceği belirtilmesine rağmen henüz teslimat gerçekleşmedi ve bu durum hem beni hem de hediyeyi bekleyen kişiyi zor durumda bıraktı. Müşteri hizmetlerini aramadım çünkü sistemde verilen aynı gün teslimat sözünün zaten yerine getirilmesini bekliyorum.

Siparişimin derhal, acil olarak teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.