to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada.com'dan blender siparişi verdim. 15 Ocak'ta teslim edileceğini söylediler. Aldığım kişi 16 Ocak'ta yanımdan ayrılıyor, 15 Ocak'ta gelmeyecekse başka yerden alayım dedim. Hepsijet kargoları ürünü toplama merkezinde beklettiğini öğrendim. Ürünü teslim etmediler. Premium üyesiyim, kesinlikle bir daha bu firmayı kullanmayacağım.
Hepsiburada'dan 1 Ocak tarihinde yaptığım alışveriş, 4 Ocak itibarıyla iptal edildi. Hepsiburada, kargo firması Hepsijet'in iptal ettiğini, kargo firması ise Hepsiburada'nın iptal ettiğini söyleyerek yardımcı olmadılar. 4 günlük süreçte ürünün fiyatı 1,5 katına çıktı. Keşke başka bir uygulama kullan...
Hepsiburada'dan 02.01.2025 tarihinde bir ürün sipariş verdim. Üründe aynı gün kargo yazmasına rağmen günlerce kargoya verilmedi. 07.01.2025 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kargoya verilmeme nedeni"ürün aslında hazırmış ama Hepsijet kargo ürünü tedarikçiden almaya gitmediği için kargoya verem...
Hepsiburada Premium üyesiyim daha önce en az 10 kere şikayet ettiğim yine kendi firmaları Hepsijet'e sipariş verdiğim ürünleri verdiler ve tabii ki teslimat sürecini geçtiler. Defalarca tekrarlanmayacağını söylediler ama aynı tas aynı hamam devam. Her alışverişimde bunu yaşıyorum ve uzun süre Hepsib...
Hepsiburada üzerinden 6 Ocak'ta sipariş verdiğim ürünlerde, 7 Ocak'ta kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karşın hala ne bir bilgilendirme ne de konuyla alakalı bir telafi çözümü alabildim. İletişime geçip yardım almaya çalıştığımda ise Hepsiburada çözüm ekibinin sund...
Sipariş verdiğim ürün 1 haftadır kargoya verilmedi 1 hafta sonra müşteri hizmetleri arayıp ürünün satıcının elinde olmadığını söyledi. Böyle saçmalık mı olur. Neden stokta gözüküp para alıyorsunuz madem? Satıcıya kaç defa mesaj yazdım. Dönüş yapılmadı. Bir de Premium üyesi olduk. Müşteri hizmetleri ...
Yorumlar