Zeit Sprachen Üyeliğimi İptal Edemiyorum

Üyeliğimi iptal edemiyorum yardımcı olur musunuz. Ürün yabancı ürün olduğu için firmaya ulaşamıyorum yardımcı olunuz lütfen. Denemeyi iptal etmiştim ama edilmemiş iptal edemediğim için ücret kesmişler lütfen bana bu konuda yardımcı olunuz çok mağdur oldum. Ödeme yapmam isteniyor ama ödemede yapamıyorum. Ürün de gönderdiklerini söylüyorlar ama ürüne de ulaşamıyorum. Fatura kesmişler ödeme yapmam gerekiyor mu bilmiyorum yardımcı olun eğer ödeme yapmam gerekiyorsa nasıl yapacağım bunu bana bildirir misiniz kaydım var gözüküyor ama kaydıma ulaşamıyorum.