to read complaints and reviews, or file yours.Zegnabet’te Spor Hesabına Para Transferi Gecikmesi Ve Yetersiz Destek
Uzun süredir Zegnabet ve farklı bahis sitelerinde oyun oynayan bir kullanıcıyım. Zegnabet’te r** kullanıcı adıyla hesabım bulunuyor. Son olarak sitede Klas Poker bölümünden spor bölümüne para aktarımı yaptım. İşlem sırasında bu aktarımın 2 dakika ile 2 saat arasında tamamlanacağı belirtildi ancak üzerinden yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen para hâlâ spor hesabıma aktarılmadı.
Bu süreçte canlı desteğe birkaç kez durumu ilettim fakat her seferinde yalnızca “inceleme bekleyin” cevabını aldım, somut bir çözüm veya net bir bilgi verilmedi. Para aktarımımın gecikmesi nedeniyle mağdur oldum ve spor bölümünde kullanmayı planladığım bakiyeme erişemiyorum.
Yaşadığım bu gecikmenin acilen incelenmesini, para aktarımımın derhal tamamlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Zegnabet’te spor bakiyeme yaptığım transferin gecikmesi ve destek ekibinden yeterli geri dönüş alamamam üzerine ilettiğim bildirim sonrası süreç kontrol edildi. Yapılan açıklamada işlem yoğunluğu nedeniyle gecikme yaşandığı ve transferin tamamlandığı belirtilerek konu netleştirildi. Yardımcı olan ekibe memnuniyetimi iletirim.
