to read complaints and reviews, or file yours.Zegnabet'te 52.500 TL Kazancım Hesaba Yatırılmadı, Destek Oyalıyor
Zegnabet üzerinden yaklaşık bir hafta önce oynadığım kupondan 52.500 TL kazandım; buna rağmen bu tutar hâlâ hesabıma ödenmedi. Başta “güncelleme yapıyoruz” bahanesiyle oyalandım, ardından güncellemenin bittiği ve spor bölümünün aktif olduğu söylendi ancak kazancım yine yatırılmadı. Süreklilik kazanan bu bahaneleri artık iyi niyetli bir gecikme olarak görmüyorum.
Yaklaşık bir haftadır her gün canlı desteğe yazıyorum. Her defasında “48 saat içinde sonuçlanacak, incelemede” gibi kopyala-yapıştır, içi boş yanıtlar dışında hiçbir somut adım atılmadı. Verilen sürelerin hiçbiri tutulmadı, param ödenmedi, sadece beklemem söylenerek oyalandım ve mağdur edildim.
52.500 TL tutarındaki hak edilmiş kupon kazancımın derhal ve eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını ve bu süreçteki gecikme ile çelişkili açıklamalar hakkında net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar Muhammet Bey, Konuya dair şikayetinizi inceledik ve sizleri aramaya çalıştık; ancak ulaşamadık. Bahsettiğiniz güncelleme sonucu sizlerin bahsi incelenmiştir .Bazen elimizde olmayan sebeplerle gecikmeler yaşanabilmektedir Gecikmeler adına sizlerden özür dileriz. Ekip arkadaşlarımızın sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına çalışmaları devam etmektedir. Bahsetmekte olduğunuz kupon sonuçlanmış olup maalesef bir kazancınız bulunmamaktadır. Sizlerin konuyla ilgili oynadığınız maçlardan birisi için sizler 1x2 olarak deplasman kazanır şeklinde maç sonucu oynamışsınız ancak maç sonucu berabere bitmiş ve uzatmalarda 1x2 şeklinde deplasman kazanmıştır. Siz tüm maç ve uzatmalar dahil olarak kuponunuzu seçmediğiniz için oynamış olduğunuz maç sonucu 1x2 değil berabere olsaydı bahsetmiş olduğunuz 52 500 TL tutarı kazanacaktınız ancak herhangi bir kazanç elde edememişsiniz. Dilerseniz detaylı bilgi için bizlere site üzerinden ulaşabilirsiniz. Sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyarız. Herhangi bir problemle karşılaşmanız durumunda, bize 7/24 canlı destek hattından ulaşabilirsiniz. Sizlere hızlı bir şekilde yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, ZegnaBet Destek Ekibi
