Zeblaze Akıllı Saat Servisinde Geri Dönüşsüz Bekleyiş

Vodafone’dan aldığım Zeblaze marka akıllı saatimin camı kırıldığı için yaklaşık 15 gün önce servise verdim. O günden beri ne servisten ne de Vodafone şubeden hiçbir şekilde bilgi alamıyorum.

Şubeye her sorduğumda “Gelince ararız” deniliyor ancak aradan günler geçti, tarafıma ne bir geri dönüş yapıldı ne de net bir süre verildi. Ürünün ne aşamada olduğu, tamir edilip edilmeyeceği veya değişim yapılıp yapılmayacağı konusunda tamamen bilgisiz bırakılıyorum.

Akıllı saatimin onarımının ya da gerekiyorsa değişiminin bir an önce yapılmasını ve tarafıma net, açık ve yazılı bir şekilde süreç hakkında bilgi verilmesini talep ediyorum.