Yüz Bakım Paketi İçin Gizli Ek Ücret Talebi Ve Şeffaflık İsteği

Zaralife isimli işletmede ağustos ayında 8 seanslık yüz bakım paketi için anlaşma yaptım. Başta belirli bir ücret üzerinden anlaştığımızı düşünürken, her gidişimde benden tekrar tekrar farklı başlıklar altında ek ödemeler talep edildi. İşlemlere devam edebilmek için her defasında zorlandım ve mecbur bırakıldım.

Toplamda 50 bini geçen bir ödeme yaptım. Ancak buna rağmen her gittiğimde yeniden para istenmesi, daha sonra ise tarafıma geri ödeme teklif edilmesi, yapılan işin başta konuşulanla uyumlu olmadığını ve sistematik bir şekilde ek ücret talep edildiğini düşündürüyor. Bu süreçte kendimi hem maddi hem manevi olarak rahatsız ve huzursuz hissettim.

Bu şikayetle birlikte, yüz bakım paketi için başta neye anlaştıysak onun dışında benden ek ücret talep edilmemesini, alınan ücretler konusunda şeffaf ve net olunmasını ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.