Zapilog'da Haftalık Paket Yedekleme Yüzde 97'de Takılıyor Ve Destek Yok

Zapilog Mesaj Takip uygulamasından Android telefonum üzerinden haftalık paket satın aldım. Ödeme işlemini sorunsuz şekilde tamamlamama rağmen uygulama içinde verilerin yedeklendiği ekranda ilerleme çubuğu yüzde 97’de takılı kaldı ve işlem bitmedi. Telefonu kapatıp açmama ve uygulamayı yeniden açmama rağmen ekran sürekli “yükleniyor” kısmında yüzde 97’de kalıyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor.

Uygulama içinden veya başka bir kanaldan destek almaya çalıştığımda ise firmaya ulaşamadım. Ödemesini yaptığım haftalık paketi kullanamıyorum ve şu anda uygulamadan beklediğim hizmeti alamıyorum.

Ödemesini yaptığım bu haftalık paketin ya sorunsuz şekilde aktif edilmesini ve yedekleme/indirmenin tamamlanmasını ya da ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.