to read complaints and reviews, or file yours.Zanurella’dan sipariş vermek için birçok kez kendi hesabımdan ve farklı hesaplardan iletişime geçmeye çalıştım, ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Firmanın ödeme için internet sitesi hâlâ aktif, ancak herhangi bir bilgi vermiyorlar. Güvensiz bir firma olması nedeniyle araştırma yaptım ve mağduriyet yaşayan tanıdıklarım olduğunu öğrendim. Markadan beklentim, en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasıdır.
10 Eylül’de Zanurella’dan hediyelik ürün siparişi verdim ve ödemesini mobil ödeme ile, toplam 1400 TL olarak gerçekleşti...rdim. Siparişi İzmir’deki ev adresime teslim almayı bekliyordum. Eşimin doğum gününden iki hafta önce sipariş vermeme rağmen, ürün belirtilen sürede elime ulaşmadı. 16 Eylül’de Ins
"En kısa sürede dönüş yaptığınız için teşekkürler"
26 Eylül tarihinde Zanurella internet sitesinden kredi kartı ile ışıklı fotoğraf kutusu siparişi verdim (Sipariş No: 245...0). Siparişimden bu yana günler geçti ancak ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ürünümün durumu hakkında bilgi almak ve iade talebimi iletm
1 Ekim’de Zanurella’dan #2506 numaralı siparişimle “resimli kutu” aldım ve 6 Ekim’de İzmir’de teslim aldım. Ürünü ilk aç...tığımda mekanizmasının hatalı olduğunu fark ettim. Yaklaşık 1300 TL ödeme yaptım. Sorunu hemen Instagram üzerinden ilettim, video çekerek mekanizmanın çalışmadığını gösterdim ve t
20 gün önce Zanurella'nın Instagram hesabı üzerinden ahşap resimlik siparişi verdim ve ödemeyi mobil ödeme yöntemiyle 1....400 TL olarak gerçekleştirdim (Sipariş numarası: 0X8P0U08F). Ancak ürünüm tarafıma ulaşmadı. Ücret iadesi talep etmeme rağmen, sosyal medya hesapları üzerinden iletişime geçtiğimde
