to read complaints and reviews, or file yours. 
16.12.2025 tarihinde saat 17.20 civarında Zanurella’dan internet üzerinden ışıklı fotoğraf kutusu siparişi verdim. Sipariş numaram #3363. Ancak siparişi verdiğim günden bu yana tarafıma ne bir mail ne de bir SMS bilgilendirmesi ulaştı.
Bugün 4. Gün olmasına rağmen sistemde siparişimin kargoya verilmiş ve hazırlanıyor olarak göründüğünü fark ettim fakat bu konuda da herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Firma ile iletişime geçebileceğim bir telefon numarası da bulamadığım için sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemiyorum.
Siparişimle ilgili olarak tarafıma acil şekilde bilgilendirme yapılmasını ve kargo sürecinin mümkün olduğunca hızlandırılmasını talep ediyorum.
18.09.2025 tarihinde Zanurella’dan ışıklı fotoğraf kutusu siparişi verdim (#2312 numaralı sipariş). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Kapıda ödeme seçeneğiyle sipariş oluşturdum. Ürünümün durumu hakkında bilgi almak ve süreci hızlandırmak için hem e-posta gönderdim ...
11 Eylül 2025 tarihinde Zanurella'nın kendi internet sitesinden 8,5x8,5 cm ölçülerinde ışıklı fotoğraf kutusu siparişi verdim (#2149). Ödemeyi kredi kartı ile 1199 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün 16.09.2025 olmasına rağmen ürünüm kargoya dahi verilmedi, herhangi bir teslimat yapılmadı. Sitede 7/24 ...
26 Eylül tarihinde Zanurella internet sitesinden kredi kartı ile ışıklı fotoğraf kutusu siparişi verdim (Sipariş No: 2450). Siparişimden bu yana günler geçti ancak ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ürünümün durumu hakkında bilgi almak ve iade talebimi iletm...
Zanurella adlı firmadan online ödeme ile 1.548 TL tutarında “ışıklı 16’lı fotoğraf kutusu” satın aldım. 3278 numaralı siparişim 10.12.2025 tarihinde elime ulaştı ancak ürünün içindeki baskılı fotoğraflardan birinin yarısı eksik, görsel tam basılmamış durumda. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Instagr...
24 Eylül’de Zanurella’dan ışıltılı fotoğraf kutusu siparişi verdim (Sipariş No: 9Q054Y2dl). Ödemesini kredi kartı ile 1099₺ olarak gerçekleştirdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte firmayla iletişime geçmeme rağmen herhang...
Yorumlar