to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Işıklı Fotoğraf Kutusu İçin Değişim Ve İade Talebi
Zanurella’dan 7 Ocak tarihinde 3583 numaralı siparişimle 1.349 TL ödeyerek ışıklı fotoğraf kutusu satın aldım. Ürün elime ulaştığında kırık olduğunu gördüm ve bunun üzerine 28 Ocak tarihinde ürünü onarılması ya da yenisiyle değiştirilmesi için kargoyla geri gönderdim.
Instagram üzerinden firmayla iletişime geçtiğimde ürünün yenisinin gönderileceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne yeni ürünüm gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. Herhangi bir bilgilendirme de almadım.
Ya ödediğim 1.349 TL’nin tarafıma iade edilmesini ya da sağlam bir ışıklı fotoğraf kutusunun en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.
