to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram’da Zanurella adlı sayfadan ışıklı fotoğraf kutusu siparişi verdim. 10 gün önce verdiğim bu sipariş bir türlü teslim edilmedi. “Siparişler #3665” numaralı siparişimle ilgili ne kargo bilgisi verildi ne de ürün gönderildi.
Toplam 1100 TL ödeme yaptım, buna rağmen hem Instagram üzerinden hem de mail yoluyla defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Mesajlarım okunmuyor, cevap verilmiyor. Daha sonra bu sayfa hakkında çok fazla olumsuz şikayet olduğunu gördüm, keşke sipariş vermeden önce incelemiş olsaydım.
Bu şartlarda ürünün gönderileceğine artık inanmıyorum. Ödemiş olduğum 1100 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Zanurella firmasından 11.01.2026 tarihinde Instagram hesabındaki yönlendirme ile web siteleri üzerinden resimli kutu siparişi verdim. Sipariş numaram #3611, ödemeyi kredi kartı ile 1.341 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sonrasında ne internet siteleri üzerinden ne de Instagram hesapları üzerinden...
Zanurella Instagram hesabı üzerinden 10 gün önce ışıklı fotoğraf kutusu siparişi verdim ve kredi kartı ile 1400 TL ödeme yaptım. Siparişimden sonra sadece bir onay maili aldım, fatura gönderilmedi. Siparişimin gönderileceği adres Beylikdüzü/İstanbul’dur. Siparişimin durumunu sormak ve aciliyetini b...
Zanurella adlı firmadan online ödeme ile 1.548 TL tutarında “ışıklı 16’lı fotoğraf kutusu” satın aldım. 3278 numaralı siparişim 10.12.2025 tarihinde elime ulaştı ancak ürünün içindeki baskılı fotoğraflardan birinin yarısı eksik, görsel tam basılmamış durumda. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Instagr...
18.09.2025 tarihinde Zanurella’dan ışıklı fotoğraf kutusu siparişi verdim (#2312 numaralı sipariş). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Kapıda ödeme seçeneğiyle sipariş oluşturdum. Ürünümün durumu hakkında bilgi almak ve süreci hızlandırmak için hem e-posta gönderdim ...
Yorumlar