Zamane Terzi İşinin Arkasında Durmadı

İstanbul Sultangazi’de zamane terzi’ye ait s** hanım’a üç adet abiyemi sadece kısaltma işlemi için götürdüm ve bu işlem için toplam 1200 TL ödeme yaptım. Elbiseleri üzerimize giydirerek kesim yaptı ancak işlemi tamamlamadan, elbiseleri bu şekilde yarım bırakmış.

Elbiseleri bir gün sonra teslim aldık, fakat elbiseleri sonradan denediğimiz için birkaç gün sonra asıl sorunu fark ettik. Üç elbiseden ikisinde elbiseler üstümüzdeyken yapılan kesim sonrası paçalar yarım kalmış, düzeltilmemiş ve bitişi yapılmamış. Diğer elbisenin astarı tülünden daha uzun bırakılmış, kesimleri yamuk ve eşitsiz. Üçüncü elbiseye ise hiç işlem yapılmamış, boyu hâlâ ilk günkü gibi uzun duruyor, yani kısaltma dahi yapılmamış.

Durumu kendisine yazılı olarak iletip yapılan işi kusurlu bulduğumu ve ödediğim 1200 TL’nin iadesini istediğimi belirttim. S** hanım ise işinin arkasında olduğunu söyleyerek hiçbir şekilde hata kabul etmedi. Şikayetçi olacağımı söylemem üzerine de beni telefonundan engelledi ve iletişime kapandı.

Ödediğim ücretin kusurlu ve eksik hizmete rağmen tarafıma iade edilmesini ve elbiselerle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.