to read complaints and reviews, or file yours.Bir Aydır Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişim Sorunları
12/10/2025 tarihinde Mareva firmasının kendi internet sitesi üzerinden kredi kartı ile 1.299 TL ödeyerek WVXPV7PHI sipariş onay numarası ile bir bıçak bileyici siparişi verdim. Siparişimin üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi.
Bu süreçte firmanın WhatsApp iletişim kanalı üzerinden 3-4 defa yazdım. Her seferinde çok geç dönüş yaptılar ve lojistikten kaynaklı gecikme olduğu, ürünün önümüzdeki hafta gönderileceği gibi açıklamalar yaptılar. Ancak haftalar geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı ve sürekli oyalandığımı düşünüyorum. Sipariş sonrası ekran görüntüm mevcut, fakat fatura da kesilmedi.
Siparişi teslim almayı beklediğim adres: Limonluk Mah. 2404 Sk. Semt Yeniköy Faz-a Sitesi A Blok Daire:11 Yenişehir/MERSİN. Bu firmadan ilk kez alışveriş yaptım ve yaşadığım bu olumsuz deneyimden dolayı bir daha kesinlikle alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Ayrıca, ürünün kalitesinden de artık şüpheliyim.
Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
