to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Zahire Pastanesi'nin Ankara'daki paket servisiyle yaklaşık 1 saat önce 1050 TL tutarında milföy pasta siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra pastanın oldukça bayat olduğunu ve içindeki çileklerin neredeyse tamamen çürümüş olduğunu fark ettim. Hemen pastaneyi aradım ve durumu ilettim, hatta fotoğraf da gönderdim. Ancak bana sadece çileklerin biraz buruşmuş olabileceğini söylediler ve şikayetimi kabul etmediler. Görüşme sırasında üslup olarak da oldukça soğuk bir tavır sergilediler ve çözüm sunmadılar.
Sadece bir özür bekliyorum. Müşteri memnuniyetine önem verilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmamasını istiyorum.
16 Ekim 2025 akşamı Çankaya şubesinden (Ahmet Taner Kışlalı Mahallesi) 490 TL’ye aldığım muzlu rulo pastanın kreması aşırı kurumuştu, üzerinde çatlaklar vardı ve rengi sararmıştı. Pastanın bayat olduğunu düşündüğüm için, sağlık açısından endişe duyarak tüketmedim. Pastayı iade etmek için mağazaya g...
Ankara Liva Pastanesinden senelerdir özel günlerde pasta/tatlı siparişi veririm. Şimdiye kadar çok da memnun kalmışımdır. Fakat 24 Kasım'da özel günümüzde hediye olarak gönderdiğim orta boy Limonlu spesiyal pasta, maalesef küçük boy çilekli pasta olarak teslim edildi. Üstelik Pasta kuru ve bayat çık...
10 temmuzda Livanın online sayfasından doğum günü pastası aldık. Daha önce 2 kere aldığım orman meyveli pasta küçücük ve sezonunda olmamıza rağmen meyveler pörsümüş bir şekilde geldi. Firmayı aradım şikayetimi dile getirdim ve özür dileyerek yeni bir taze pastayla değiştirelim dediler. Samimi geldiğ...
Zahire Pastanesi, hayatımda bu kadar kötü ve güya nezaket adı altında müşteriye yanlış bilgiler veren bir yer görmedim. Tamamen insanlara bilgi vermeyen, yaptırdığımız pasta ise hayvan ölüsü gibi olan ve bir dilimi bile yenmeyen bir üründü. Geri götürdüğümüzde, 'Merak etmeyin, siz son derece haklısı...
Yorumlar