Zagor Wear'dan Yanlış Ve Kalitesiz Eşofman Takımı İade Talebi

Zagor Wear adlı internet firmasından kısa süre önce bir eşofman takımı sipariş verdim. Ancak sipariş ettiğim takım yerine, sadece tek bir eşofman altı gönderildi ve gelen ürün de kalitesiz, pazar malı diyebileceğim uydurma bir üründü.

Ürünün yanlış ve kalitesiz gelmesi üzerine firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım ancak telefonlara kesinlikle bakmıyorlar. Ayrıca hesaplarını da değiştirdikleri için firmaya herhangi bir kanaldan sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Elimde bu alışverişe dair ödeme yaptığımı gösteren belge/sipariş bilgileri mevcut.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.