Para Yatırma Onaylandı, Bakiye Yansımıyor Ve Canlı Destek Yanıtsız

Uzun süredir kullandığım Zaferbet hesabıma az önce para yatırmama rağmen, üzerinden yaklaşık bir saat geçmesine karşın para hesabıma geçmedi. Ödemeyi banka üzerinden nakit havale şeklinde yaptım, sistemde de onayladım; ancak bakiye hesabıma yansımadı.

Bu durum üzerine canlı desteğe bağlanıp sorunu ayrıntılı şekilde anlattım, dekontumu da ilettim fakat uzun süre beklememe rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Canlı destekte yanıt alamadığım gibi, sorunumla ilgilenildiğine dair en ufak bir bilgilendirme de yapılmadı.

Kişisel verilerimin korunması kanunu gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum; ancak yatırdığım tutarın en kısa sürede hesabıma geçirilmesini ve sürece dair bilgilendirilmemi talep ediyorum. Ayrıca WhatsApp temsilcisinin de benimle iletişime geçerek hem yaşadığım sorunu netleştirmesini hem de benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli açıklamayı yapmasını istiyorum.