to read complaints and reviews, or file yours.Pendik Yüzyıl Hastanesi'nde Instagram Üzerinden Yasal Olmadan 59000 TL Burun Estetiği Reklamı Ve Zorunlu 15000 TL Ek Ücret Talebi
Pendik yüzyıl Hastanesi yasal olmayarak internette Instagram'da 59000 TL burun estetiği reklamı yapıyordu E*** A******* doktorda paylaşımlar yaparak kendisinden 3 ağustosta randevu aldım. Burnumu inceledikten sonra kıkırdak ameliyatı olduğumu daha önceden iza etmiştim. Biz size fiyat verip arayacağız denildi. Akşam sekreter N** hanım aradı 59000 TL estetik'i isterseniz yapabiliriz denildi bende kabul edip 19.08.2026 tarihine ameliyat günü aldım. 13.08.2026 tarihinde anestezi için kan gibi tahliller verip 10.000 TL ödeme yaptım 19.08.2026 tarihinde hastaneye yatış için gittim. 10.00 gibi kalan 49.000 TL ödeme mi yaptım beni odaya sevk ettiler. 3 kat 103 numaralı odada 11:15 e kadar kalıp sekreter N** hanım odaya çağırdı ameliyat için hazırdım sonra burnumu tekrar inceleyip kaburgadan parça alınacağını ekstra 15.000 TL ödeme istedi. Bende bunu kabul etmedim ameliyat etmiyorum diyerek mağdur etti. Ben kontrol olurken 59000 TL üzerinden evrak verildi. Ödemesi yapıldı. Ameliyata 30 dk kala 15000 TL vermezseniz olmazsınız dayatmasıyla ve de ameliyatı günü kaburgadan parça alınacağını söylemesi bizi mağdur etti. İşimizden olduk ona göre her şeyimizi ayarladık. Bu durumda kendisinden şikayetçiyim. Hasta hakları bu konuda yardımcı olmadı paranızı alabilirsiniz denildi sadece ben 4 kere işimizi bırakıp hastaneye gelip gittim. Ameliyatım iptal edildi. Kimseye ne hastaneyi ne de doktoru önermiyorum Ameliyat öncesi de fotoğraf paylaşmak için imza istiyorlar. Ödeme fişinden tüm evraklar bende mevcuttur. Hastane çözüm üretmedi. E*** doktor ise davranışı yaklaşımı uygun değildi. Ve Instagram üzerinden fiyat verilmesi böyle paylaşımların yapılması yasakmış bunu bile bile ticarete dönüştürülmüş olarak görüyorum. Sağlık için uygun değildir. Gereğin yapılmasını istiyorum. Sağlık bakanlığında bu duruma el atmasını istiyorum. Bu durum işimden sağlığımdan etti. Mağduriyetimin karşılanmasını istiyorum.
Hasta tarafından yapılan başvuruya istinaden Hasta Hakları Birimi tarafından gerekli görüşme ve incelemeler gerçekleştirilmiştir. Hasta ile hekimi arasında yaşanan anlaşmazlık üzerine kendisine alternatif KBB hekimleri önerilmiş, ancak hasta farklı bir hekimden hizmet almak istemediğini ve ameliyat olmaktan vazgeçtiğini belirtmiştir. Hastanın kendi iradesi doğrultusunda ameliyat sürecinden vazgeçmesi üzerine, süreç kurum tarafından değerlendirilmiş ve hastanın herhangi bir mağduriyet yaşamaması adına gerekli işlemler gerçekleştirilerek mevcut mağduriyeti giderilmiştir. Hasta Hakları Birimi tarafından gerekli görüşme, yönlendirme ve çözüm süreci titizlikle yürütülmüştür. Hastamızın ilave bir talep veya ihtiyacı olması halinde, Hasta Hakları Birimimiz her zaman kendisine yardımcı olmaya ve çözüm sunmaya hazırdır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Ameliyat olmaktan vazgeçseydim o parayı bana ödemezdiniz. Burda yalan yanlış beyan ifade vermeyin. Ekstra ücret çıkardınız o gün diyorsunuz başka doktora randevu ol gün al dalga mi geçiyorsunuz. Hasta hakları demek bu değil. Çözüm mü para mi bile 11:30 da yaşadığım olaydan bile zar zor 3:30 gibi hesaba iade ettiniz kamera kayıtlarına bakın para için iade için kapıda ne kadar bekletildim. Burda siz hayallerinizi yazmışsınız. O gün yardımcı olacaktınız. Neden ameliyatım olmadı doktor ekstra para istedi diye bu bizim hatamız demediniz. Neden doktordan bunun hesabını sormadınız ben şikayetçiyim. Yardımcı olmak isteseydiniz o gün ameliyatımı olurdum başka doktorları 1 ay mi bekleyeyim tekrar muayene mi olayın işimi gücümü tekrar mi ayarlıyım. Şu güne kadar 1 kere aramadınız. Siz hastanede yardımcı olduğunuzu düşünüyorsanız söylüyorsunuz ben bir şey görmedim şikayetçiyim işimden oldum masraflar yaptım psikolojikman çöküntü yaşadım
Yüzyıl Pendik Hastanesi'nde burun estetiği için randevu aldım, ödemeler yaptım ve ameliyat öncesi ek ücret talebiyle karşılaştım. Ek ücreti kabul etmediğim için ameliyat iptal edildi ve hastane çözüm üretmedi. Marka yaklaşımını kötü buldum.
