to read complaints and reviews, or file yours.E-Nabız’da Akciğer Filmi Açılmıyor Ve Hastane Uzaktan Çözüm Sunmuyor
25 Şubat 2026 tarihinde oğlum Ö*** A**** K***’nın annesi olarak Pendik Yüzyıl Hastanesi’nde akciğer filmi çektirdik. Çekilen bu akciğer filmi e-Nabız sisteminde görünmesine rağmen, e-Nabız üzerinden görüntüyü açamıyorum. Sistem üzerinde tetkik kaydı bulunuyor ancak film hiçbir şekilde açılmıyor. İlgili tetkike ait sut kodu da elimde mevcuttur.
Bu durumla ilgili hastanenin çağrı merkezini aradığımda, bana e-Nabız uygulamasını milyonlarca kişinin kullandığı, bu nedenle görüntüye ulaşamadığım söylendi ve çözüm olarak kib uygulamasını indirip oradan bakmam gerektiği ifade edildi. Kib uygulamasını indirip denememe rağmen yine görüntüye ulaşamadığımı belirttiğimde ise bu kez hastaneye gelmem gerektiği, CD verebilecekleri söylendi. Buna karşın, mail yoluyla iletmek veya görüntüyü e-Nabız sistemine düzgün şekilde yeniden yüklemek gibi uzaktan çözüme yönelik hiçbir adım atılmadı.
Oğlumun akciğer filminin Pendik Yüzyıl Hastanesi tarafından e-Nabız sistemine sorunsuz şekilde yüklenmesini ya da en azından dijital ortamda (örneğin mail yoluyla) tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu problemin teknik olarak incelenmesini ve aynı sorunu yaşayan diğer hastalar için kalıcı bir çözüm üretilmesini, konu hakkında tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.
