Kuaförde Saçlarım Kaynak İşlemi Sırasında Yandı Mağdur Edildim

Yaklaşık 1 yıldır İstanbul Bahçeşehir’deki Y**** G**** kuaföründen hizmet alıyorum. Farklı zamanlarda toplamda 100 bin tl’den fazla ödeme yaptım, işlemler için ara ara 10 bin tl gibi yüksek ücretler ödedim. Ancak özellikle saçlarıma uygulanan işlemler sırasında ciddi mağduriyet yaşadım. Saçlarım, kaynak takılması için kasıtlı şekilde yandı ve zarar gördü. Sadece boya veya balyaj gibi işlemlerden yeterince para kazanılmadığı için, kaynak işlemine yönlendirilmek istendim ve mağdur edildim.

Yaşadığım sorunları kuaförle paylaştığımda ise, sorumluluğun bana ait olduğu ve ne istediğimi bilmediğim şeklinde olumsuz ve çözüm sunmayan bir yanıt aldım. Özellikle saçlarımı yapan M****** Bey’in bu duruma sebep olduğunu belirtmek isterim. Başka kimsenin benim gibi mağdur olmasını istemiyorum. Ben, saçlarımın tekrar düzeltilmesi için başka bir işlem yapılmasını talep ediyorum. Bu tür mağduriyetlerin başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.