Satış İsteğime Yanıt Vermeyen Yuşa Gayrimenkul
2025 yılının Haziran ayında Lapseki projelerinden Yuşa Gayrimenkul aracılığıyla bir arsa satın aldım. O dönem firmaya ve profesyonel çalıştıklarına güvenerek emsal arsa fiyatlarını detaylı şekilde araştırma ihtiyacı duymadım. Daha sonra ekonomik sıkıntılar yaşamaya başlayınca bu arsayı satmak istedim ve fiyatlara bakınca aslında arsayı biraz pahalı aldığımı fark ettim, ancak bunu ticaretin doğası olarak gördüm.
Asıl problem, arsayı satmak istediğimi belirtmek için firmanın Çatalca şubesine farklı dönemlerde bizzat iki kez gitmiş olmama rağmen, “arsamı satmak istiyorum, yetkilendirme yapalım, sonuçta siz de bu işten komisyon alacaksınız” dememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmaması. Aramızda bir ticari ilişki kurulmuş olmasına rağmen benimle ilgilenilmemesi ve taleplerimin ciddiye alınmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yuşa Gayrimenkul’ün profesyonel bir firma gibi davranarak müşterisini yok saymamasını, benimle iletişime geçip arsayı satışa koyma talebimi değerlendirmesini ve bu süreçte gereken ilgi ve özeni göstermesini istiyorum.
Sayın Hakan Bey, Şikayetinizi dikkatle inceledik. Yatırımınızın bugün geldiği noktadan memnun olmadığınızı anlıyor, konunun tüm yönlerini açıklıkla paylaşmak istiyoruz. Alım koşullarınız hakkında Taşınmazı 240.000 TL bedelle, 130.000 TL peşinat ve kalan tutar 8 taksit olacak şekilde satın aldınız. Alım için vade farkı uygulanmamış, fiyat üzerinde ayrıca indirim yapılmıştır. Tapu devri sırasında doğan ve alıcıya ait olan tapu harcı da tapu günü firmamızca ödenmiş, bu tutar size taksitle yansıtılmıştır. Aynı tutarı bugün banka finansmanıyla karşılamak isteseydiniz, kamu bankalarında yıllık maliyet oranı %112, katılım bankalarında %85 seviyesindedir. Bu, yaklaşık 27.000 – 34.000 TL + 5-10 bin tl civarı dosya masrafları gibi finansman yükünün firmamızca üstlenildiği anlamına gelir. Bu nedenle peşin bir alımla vadeli bir alımı aynı rakam üzerinden karşılaştırmak doğru sonuç vermemektedir; ödediğiniz bedelin nakit karşılığı, nominal tutarın belirgin biçimde altındadır. Satış talebiniz hakkında Ofisimize son gelişiniz, ödemesi tamamlanan senetlerinizi teslim almak amacıyla olmuştur; senetleriniz tarafınıza elden teslim edilmiştir. Bu görüşmede taşınmazı satmayı düşündüğünüzü sözlü olarak ifade ettiniz. Bir arsanın satışa çıkması şu adımlarla olur: mal sahibi satış yetkisi belgesini imzalar, fiyat birlikte belirlenir, e-devlet üzerinden eids yetkisi verilir, taşınmaz portföye alınır ve ilan kanallarında yayına girer. Sizinle bu adımların hiçbiri tamamlanmadı; imzalanmış bir yetki belgesi, belirlenmiş bir fiyat ve girilmiş bir ilan bulunmamaktadır. Burada açık olmayı tercih ediyoruz: firmamızın da "gelin yetkilendirmeyi yapalım" diyerek ısrarcı olmamış olduğu doğrudur. Bunu kabul ediyoruz. Peki neden ısrar etmedik? Aynı bölgede, benzer büyüklükte ve size satış yaptığımız aynı fiyatta firmamızın kendi satılık parselleri bulunmaktadır. Bu parseller için de bugün alıcı bulunama‑maktadır. Kendi malımız beklerken taşınmazınızı ilana koymak, size gerçekçi olmayan bir beklenti oluşturmaktan öteye geçmeyecekti. Dolayısıyla yetkilendirme yapılmış olsaydı da bugün gelinen nokta muhtemelen farklı olmayacaktı. Bu nedenle konuyu yetki meselesine indirgemiyor ve sizi sorumlu tutmuyoruz. Belirleyici olan yazılı bir belge değil, piyasanın mevcut durumudur. İletişim süreci hakkında Tarafınızla ofisimizde bizzat görüşülmüş, şikayetinizin ardından da yetkili arkadaşlarımız sizinle iletişime geçmiştir. Bununla birlikte, sürecin sizde yeterince ilgilenilmediği izlenimi bırakmış olmasını önemsiyor ve bunu iç işleyişimizde ayrıca değerlendiriyoruz. Piyasanın durumu hakkında Genel tabloyu da paylaşalım: Türkiye genelinde 2026'nın ilk yarısında gayrimenkul satışları bir önceki yılın aynı dönemine göre %30 azalmıştır. Mart 2026'da arsa ve tarlanın ağırlıkta olduğu konut dışı satışlar son altı yılın en düşük seviyesine inmiştir. Bu daralma sektörün tamamını kapsamaktadır. Çözüm önerimiz Firmamız hiçbir zaman vaat ile satış yapmaz; "bugün alın, bir yıl sonra beş katı olur" türünden beklentiler sunmayız. Gayrimenkul doğası gereği uzun vadeli bir yatırımdır. Alımın üzerinden bir yıl geçmişken satış kararı almak tamamen sizin tercihinizdir ve bu tercihe saygı duyuyoruz. Bu doğrultuda size iki seçenek sunuyoruz. Birincisi: Yazılı satış yetkisi vermeniz halinde taşınmazınızı portföyümüze alır, ilan ağımızda ve sosyal medya kanallarımızda aktif olarak pazarlarız. Ancak piyasa koşulları nedeniyle satış süresi konusunda taahhüt veremeyiz. İkincisi: Sizi belirsiz bir bekleyişte bırakmamak adına, taşınmazı firmamız geri alabilir. Bu seçenekte ödediğiniz 130.000 TL peşinat, tapu devrinin yapıldığı gün nakit olarak tarafınıza iade edilir. Alım tarihindeki dolar kuru esas alınarak hesaplanan kur farkı ile kalan bakiye, bize ödediğiniz düzenle aynı şekilde 8 ay vadeli taksitler halinde ödenir. Böylece peşinatınız döviz bazında korunmuş olur. Tapu devir işlemleri ve masrafları firmamıza aittir. Bu yapıyla, ödediğiniz toplam bedelin üzerinde bir geri dönüş elde edersiniz. Şunu da belirtmek isteriz: aynı projede kendi parsellerimiz de alıcı beklemektedir. Buna rağmen fiyat seviyelerimizi düşürmedik, size satış yaptığımız rakamları koruyoruz. Yani kendi malımız elimizde beklerken ve piyasa kapalıyken bu teklifi sunuyoruz. Bunu, arkasında durduğumuz işin ve fiyatlandırmamızın doğruluğuna güvendiğimiz için yapıyoruz. Bundan sonrası Yetkili arkadaşımız en geç 48 saat içinde sizi arayarak her iki seçeneği de detaylandıracaktır. Dilerseniz doğrudan bize de ulaşabilirsiniz; teklif aynı gün yazılı olarak tarafınıza iletilir. Teklifimiz 15 gün geçerlidir. Konunun karşılıklı memnuniyetle sonuçlanması bizim için önemlidir. Saygılarımızla, Yuşa Gayrimenkul Sanayi Ticaret Limited Şirketi Yetki Belge No: 3404969 Çağrı Merkezi






